Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat menggunakan aplikasi Budithama Label, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat mendaftar atau login.
• Informasi Pesanan: alamat pengiriman, riwayat pesanan, metode pembayaran, dan detail pesanan.
• Foto Ulasan (opsional): foto yang Anda lampirkan bersama ulasan produk.
• Informasi Perangkat: identitas perangkat yang digunakan untuk mendukung fitur keranjang tamu (guest cart) dan pelacakan pesanan.
• Data Penggunaan: interaksi Anda dalam aplikasi, seperti produk yang dilihat, difavoritkan, atau ditambahkan ke keranjang.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi Anda kami gunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna.
• Memproses dan mengirim pesanan Anda.
• Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
• Mengirim pembaruan status pesanan dan notifikasi.
• Meningkatkan produk, layanan, dan fungsionalitas aplikasi.
• Menyimpan keranjang belanja bagi pengguna yang belum login.

3. Informasi Pembayaran

Aplikasi ini mendukung pembayaran melalui Midtrans (transfer bank, e-wallet, kartu, QRIS), bayar di tempat (COD), dan konfirmasi via WhatsApp. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap Anda. Pemrosesan pembayaran online ditangani oleh pihak ketiga sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dengan:

• Mitra kurir dan logistik untuk mengantarkan pesanan Anda.
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau jaringan seluler yang 100% aman.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi akun Anda langsung dari aplikasi.
• Menghapus akun Anda langsung dari aplikasi melalui menu Akun → Hapus Akun. Setelah penghapusan, data pribadi Anda (nama, email, telepon, foto profil) akan dihapus atau dianonimkan, sementara riwayat pesanan tetap disimpan sebagai catatan transaksi tanpa identitas pribadi.
• Menghubungi kami untuk pertanyaan terkait privasi.

7. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi ini dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti:

• WhatsApp untuk konfirmasi dan komunikasi pesanan.
• Google Maps untuk navigasi ke toko.
• Midtrans untuk pemrosesan pembayaran online.
• Biteship untuk pelacakan pengiriman kurir.

Masing-masing layanan ini memiliki kebijakan privasi dan ketentuan penggunaannya sendiri.

8. Privasi Anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan dalam aplikasi atau di situs web kami.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: